Общие вопросы / бюро ГИПов / Как получить оплату от заказчика: Реальная история для проектировщиков!  (Прочитано 466 раз)

В нашу компанию часто обращаются проектировщики с жалобами на заказчиков, которые не принимают своевременно работы,  не подписывают акты и не оплачивают своевременно выполненные работы.

Заказчик не всегда прав!
Так говорим мы нашим клиентам и помогаем получить оплату за выполненные работы. Но одновременно учим, как правильно вести себя с заказчиком, чтобы не остаться без законных денег.

Один из наших кейсов.
Клиент выполнял работы по разработке проектной документации. В процессе выполнения работ между сторонами возникали разногласия относительно передачи исходных данных, способа выполнения работ, направления документов.

В итоге, после завершения работ Клиент направил Заказчику разработанную проектную документацию с актом выполненных работ.

От Заказчика получен отказ от подписания актов!

Причина – проектировщик не выполнил все работы по договору. Клиент принялся устранять недостатки, но Заказчика все время не устраивал результат.

Ситуация зашла в тупик.
Что мы сделали. Проанализировали условия договора, задание на проектирование, ТНПА, переписку сторон, сравнили результат работ с заданием. Пришли к выводу, что все замечания Заказчика являются немотивированными. Подготовили претензию с расчетом пени за уклонение от приемки выполненных работ и оформления документов, пени за несвоевременную оплату выполненных работ. Размер штрафных санкций оказался внушительным.

Заказчик не нашел аргументов для отказа.
Работы были оплачены! Клиент доволен! Мы и дальше продолжаем совместную работу!

Подробнее в видео:


Автор видео: Табала Наталия  - юрист юридической компании "Экономические споры", судья третейского суда "Экономические споры" автор многочисленных публикаций.

Смотрите и оставляйте вопросы и комментарии - автор видео следит за темой!

И что познавательного в этом ролике? Конкретики никакой: почему заказчик не принимал работы, что прописано в договоре, какие разногласия возникли у сторон и т.д.
Реальных советов никаких.
Общие фразы и реклама своей юридической компании - "какие мы молодцы".

Я бы немного это же но написал по-другому, а именно: а можно уточнить насколько это возможно, что именно происходило в данном кейсе?

... работы были оплачены, клиент остался доволен, и следует отметить, что это не первый случай в нашей практике.  отЛИЧНО!
  А теперь лично к Вам, Табала Наталия, небольшой вопрос: к кому обращаться, когда Заказчик или Работодатель ничего не платит, даже после выигранного суда Клиентом или Работником, с учетом всей пени за несвоевременную оплату выполненных работ? (ОПИ через какой-то срок,аккуратно Вам назад отдает документы подписанные судом, и экономический суд в дальнейшем говорит, что там никаких правонарушений не было).
  И куда идти с этой Огромной папкой подписанных документов?! Что делать с такими Заказчиками или Работодателями(а таких все больше и больше)?! И стоит ли, вообще изначально обращаться в суд, если результат ноль и тянется это все месяцами, а то и годами?! Спасибо, Наталия.

Можно, конечно, давать советы, но... У меня есть такой заказчик, вернее,был. За выполненные работы не заплатил, подала в Экономический суд- суд долго гонял, но потом принял мою сторону. Заказчик наплевал. Передали в Минюст, тоже признали и ... Результат нулевой. Он работает, не платит и начхать он на всех хотел. Деньги за это время обесценились... Но я бы согласна получить и обесцененные. Государство о нас не очень переживает.

irischa, мне очень хочется услышать ответ от таких юридических компаний, как выбивать свои деньги с таких вот "Заказчиков или Работодателей",
   т.е. что лучше: через суд? или как-то по другому?
 Когда я столкнулся с этим, и начал спрашивать у таких "элитных Заказчиков или Работодателей" к кому лучше обращаться: 1) через суд?(смеются)
2) или как-то по другому?(но это заплатить надо больше, и не факт... но все это намного быстрее и вероятность исполнения намного выше, и опасно, "тоже - коррупция")
  Спасибо, Админу, что он иногда подымает такие серьезные темы по поводу выплат, т.е. выбивания своих денег с таких вот "элитных Заказчиков или Работодателей"(наплевательское отношение к нашему Законодательству), а с таким сталкиваются все больше и больше обыкновенный Клиент или Работник.
  И хотелось чтобы, Админ, посвятил этому целый раздел на сайте, тут очень много серьезных вопросов, по поводу: что это такое? инспекция труда, ФСЗН, ОПИ, городской суд, экономический суд и т.д. и т.п.

Спасибо большое за уточнение. Да, действительно, не все аспекты дела могут быть раскрыты. Но на сколько это возможно - опишем

Добрый день! Конечно, не могут быть все Заказчики и Работодатели (хотя они вообще не при чем к проектным спорам) одинаковыми.
Возможно в Вашем случае Заказчик неплатежеспособен... Если же все в порядке у заказчика с финансами, то здесь большой вопрос почему он не платит и как велось исполнительное производство. Судебные исполнители сами по себе не очень активны в проведении действий по реальному взысканию. Поэтому приходится с клиентами "помогать" им найти и имущество и их же должников, за счет которых можно удовлетворить наши требования. 
Ну а на счет стоит ли обращаться в суд - это решение исключительно за Вами.
Если до обращения в суд Вы проверили своего должника и видите, что у него уже много исполнительных производств, то скорее всего и Вам будет сложно получить свои деньги.
Но это уже другая история...

В плане выбивания денег с так называемых "Элитных Заказчиков" - да, ситуация действительно сложная. И сейчас крайне сложно отстаивать интересы подрядчиков, когда на стороне заказчика выступают государственные, да еще и бюджетные организации. 
Но в видео кратко описан случай именно с государственным заказчиком. Который все таки оплатил работы. Потому что:
1. Подрядчик в течение всего срока выполнения работ не ленился в письменном виде выражать заказчику свое несогласие/ требовать необходимые документы
2. Работы сдал ровно в срок и направил ПСД не просто на "электронку" в рабочем варианте (как это часто бывает), а так как это указано в договоре
3. На замечания заказчика к ПСД также не поленился в письменном виде возражать

Но возможно наш заказчик не был таким "Элитным"...

Про "или как-то по другому?(но это заплатить надо больше, и не факт... но все это намного быстрее и вероятность исполнения намного выше, и опасно, "тоже - коррупция")" - подсказать не можем, это уже не наша компетенция

Сергей Чеславович, спасибо за ответы! Отдельно выделил цитаты из ваших советов и продублировал в нашем Телеграм-канале.

📱Размещение вакансий на Proekt.by(👥35k+) и Телеграм-канале(👥5,5k+)!
Аудитория Proekt.by: ~ 40 000 специалистов ежемесячно: проектировщики, конструкторы, архитекторы, ГИПы, ГАПы, сметчики, инженеры ПТО, руководители различных уровней, строители и монтажники.