Водоснабжение и канализация / Многие ушли, а WILO развивается на рынке РБ!  (Прочитано 845 раз)

Со вступлением в силу западных санкций многие зарубежные производители ушли с рынков РФ и РБ. Некоторые остались, но с ограниченным ассортиментом. А есть и исключение -  немецкий бренд WILO, который в условиях санкций продолжает свой рост! Об этом и поговорим в нашем новом техническом интервью с заместителем директора WILO в Беларуси.


Евгений Валерьевич Козусь заместитель директора ИООО «Вило Бел».

Я, как администратор Proekt.by, создавая технические интервью, часто посещаю офисы компаний. И обстановка там часто говорит, чем "дышит" представляемый бренд, ведь качество  в мелочах - начиная от оформления офиса, заканчивая техническими решениями производимого оборудования.

Так вот, посетив обновленный белорусский офис WILO, я удивился. Я полагал, что в связи с санкциями здесь все будет на минималках, а оказалось наоборот - все четко в фирменном стиле, удобно и конечно же новинки, много новинок в центре офиса! Круто!

В рамках данного тех. интервью побеседуем с Евгением Валерьевичем Козусем - руководителем белорусского офиса WILO и узнаем, чем живет бренд в РБ, какие выполняет задачи в непростых санкционных условиях.


Добро пожаловать в офис WILO в Беларуси!

Как давно бренд WILO в РБ?

В этом году исполнилось 20 лет Wilo в Беларуси. Но и до официального открытия насосное оборудование Wilo поставлялось в Беларусь через торговые компании. Мы проводили опрос среди клиентов и находили на белорусских предприятиях насосы, которые проработали более 25 лет и сейчас продолжают функционировать.


Насос WILO 2000 года выпуска. До сих пор надежно работает!

Какие задачи выполняет офис ИООО "Вило Бел"?

В офисе Wilo в Республике Беларусь вы можете получить всю необходимую информацию, касающуюся продукции, а также список официальных торговых партнеров.

Обращаясь к нам, вы получаете:
● технически правильный подбор,
● официальную поставку сертифицированного оборудования в Беларусь,
● гарантийное и послегарантийное обслуживание квалифицированными специалистами Wilo на протяжении всего срока эксплуатации,
● бесплатный шеф-монтаж для промышленных и муниципальных насосов квалифицированными специалистами Wilo.

Многие европейские бренды громко ушли, оставив заказчиков без тех. поддержки и гарантийного обслуживания. Бренд WILO остался и стабильно работает даже в санкционных условиях. Как вам удалось этого добиться?

Европейские конкуренты действительно ушли, и многие сделали это громко, хлопнув дверью, оставив своих клиентов без насосов, запчастей, поддержки и гарантийного обслуживания. Конечно же к нам начали поступать запросы помочь от клиентов ушедших конкурентов. Мы предложили свои услуги от замены оборудования до решения некоторых вопросов по сервису.

Wilo продолжает работать, более того, у нас не было ни одного дня простоя за всё это время. Несмотря на то, что из-за санкций Евросоюза в отношении к Беларуси, экспорт насосного оборудования из Европы в нашу страну стал невозможен. И нам пришлось изменить многие процессы в компании, перестроиться и скорректировать ассортимент.

Ключевым преимуществом стало то, что в России с 2016 года работает завод Wilo. На сегодняшний день в «Вило Рус» работает более 350 сотрудников. По многим сериям местная локализация достигает 100%, и выпуск продукции не зависит от санкций и других возможных проблем в международной логистике.


Локализованные процессы производства насосов в России.

При этом производственная линейка Wilo постоянно расширяется.

Конечно, объективно невозможно локализовать на одном заводе всё то оборудование, которое производится на 16-ти производственных площадках. И здесь мы нашли решение: в продуктовом портфеле ИООО «Вило Бел» появился суббренд Native, который дополняет линейку Wilo.

Расскажите, пожалуйста, про суббренд - Native...


Насосы Native.

Так как WILO - это международный концерн, и его оборудование производится на 16-ти заводах, соответственно оборудование, которое раньше продавалось в РБ, привозилось абсолютно со всех заводов и понятно, что на одном российском заводе невозможно собирать всю линейку и весь ассортимент.

Если проводить аналогию в производстве электротранспорта, который начинается с электросамоката, заканчивая троллейбусом - пропасть среди них огромная и собирать на одном заводе это все одновременно невозмножно! Так и в насосном оборудовании - есть насосы для частного дома с энергопотреблением 5 Вт, а есть насосы мощностью 5МВт, которыми можно море перекачать, и это совершенно разные технологии, мощности, заводы, процессы.

Поэтому, когда вступили санкции в 2022 году, для нас единственным заводом стал "Вило Рус", но он всю линейку производить не мог. И необходимо было чем-то заполнять отныне недоступные позиции оборудования. Например, насосы WILO для частных домов - насосы с мокрым ротором, циркуляционные для отопления, для ГВС  делаются во Франции и Германии. Соответственно данное оборудование для нас стало недоступным. И нужно было решать, что делать.

В итоге родился суббренд Native - это детище компании WILO РУС. Это прежде всего циркуляционные насосы для отопления и ГВС.

Новый бренд появился не сразу, больше года наши сотрудники ознакамливались с китайскими возможностями производства и тестировали различные образцы. На заводе "Вило Рус" на  испытательных стендах круглосуточно тщательно тестировали насосы Native и при необходимости высылались задачи на доработку в Китай. В результате под нашим контролем были изготовлены те насосы, которые устраивают по качеству WILO. И эти насосы производятся для нас в больших объемах.




Насосы Native работают на объектах с 2023 года и хорошо себя зарекомендовали.


Символично получилось: новый суббренд Native на фоне исторических достижений WILO.

Информацию о бренде Native и технические характеристики насосов можно посмотреть на сайте nativerus.com.

В условиях прямого запрета поставок насосного оборудования из Европы, как немецкий WILO сегодня участвует в развитии бренда на территориях РФ и РБ?

На данный момент компанией ИООО "Вило Бел" по-прежнему владеет немецкий концерн. Но  в связи с санкциями непосредственного участия в работе не принимает.

Продвижением бренда на наших территориях занимаются офисы Wilo в Беларуси и России, большинство сотрудников имеют колоссальный опыт и навыки в этом.

Качество производимой продукции на заводе Вило Рус не уступает европейским насосам? Каким образом это достигнуто?

На заводе Wilo в Ногинске действует система управления качеством продукции, благодаря которой обеспечивается качество поставщиков и операционное качество.

Под качеством поставщиков подразумевается:
- квалификация поставщиков,
- контроль технологического процесса поставщиков,
- выходной контроль продукции поставщиков.

Таким образом, качество начинается с поставщиков компонентов, и это очень трудоемкие и серьезные процессы.

Операционное качество включает в себя:
- входной контроль компонентов,
- технология сборки, контроль операций, проведение аудитов,
- контроль готовой продукции.

Под контролем готовой продукции понимается множество операций и действий, я приведу пример только одной из них, проверку на испытательных стендах, которых на заводе 5:

• БИС — Большой испытательный стенд (имеет аттестат Ростеста) — самый большой в Европе.
• Испытательный стенд линии Helix.
• Испытательный стенд линии ТМТ-Rexa.
• Испытательный стенд насосных установок.
• СИЦН — стенд испытательный циркуляционных насосов (введен в эксплуатацию в 2024 г.)

И только благодаря всему вышеперечисленному, качество продукции поддерживается на высочайшем уровне.

Ваши конкурентные преимущества? Есть ли демпинг и вызов со стороны китайского оборудования?

Мы конкурируем:
- Высоким качеством,
- Широким ассортиментом,
- Российское производство основанное европейским брендом,
- Компетентная поддержка клиентов на всех этапах,
- Реальная гарантия,
- Наличие на складах в Ногинске и Минске.

Вызов со стороны китайского оборудования, как правило в отношении ценообразования. В общем WILO по цене с Китаем конкурировать невозможно, так как это разные ценовые сегменты. Однако даже с ценами не всё так однозначно, как сразу может показаться.

Не всегда Китай и дешевле WILO, есть много ситуаций, когда насос WILO, благодаря широкой линейке типоразмеров, более оптимально подходит (более высокий КПД, другие ключевые технические параметры и размеры), а у китайцев просто нет аналогичного в линейке и приходится предлагать переразмеренный,  что во-первых - неэффективно, а во-вторых -  дороже.

Подделывают ли WILO? И есть ли случаи недобросовестной конкуренции.

У нас были случаи, когда самосборщики насосных установок выигрывали конкурсы, называя свои изделия продукцией Wilo. На самом деле они использовали только насосы Wilo, а всё остальное (обвязку, шкаф управления и т. д.) делали своими силами. Естественно, итог их творчества сильно отличался от оригинала, у нас есть даже письма от возмущенных заказчиков, которые столкнулись с этим и были настолько недовольны, что написали негативные отзывы об этих поставщиках.

Также, были попытки оборудование WILO заменить более простыми и дешевыми аналогами.

Мы сталкивались с ситуациями, когда заказчика откровенно пытались обмануть, и это вскрывалось только на приемке оборудования. Приведу пример: проектом была предусмотрена установка повышения давления с максимальным рабочим давлением 16 бар. Требование объективное, так как на входе водоканал гарантировал 50м напора, плюс сама установка создает около 100м напора для того, чтобы обеспечить необходимое давление в высотке. Итого рабочее давление близко к  максимальному давлению 16 бар. В конкурсе выиграл “конкурент” с собранным в гараже оборудованием, и у него в установке коллектора PN10, манометры PN6. Т.е. рабочее давление в системе 15 бар, а комплектующие установки в принципе не рассчитаны на данные параметры. В итоге оборудование не было принято заказчиком, так как оно не то, что не является аналогом, а в принципе не работоспособно.

Также, был случай, когда проектировщик совместно с нашими специалистами спроектировали решение, а заказчик закупил иное оборудование, которое было представлено, как аналог. В итоге решение не заработало. Пытались сделать крайним проектировщика, что это неправильное проектное решение. Специалист обратился к нам за поддержкой и, несмотря на то, что было уже установлено другое оборудование, наши инженеры оказали поддержку проектировщику: провели сравнение, так называемого, “аналога” с исходным решением. Разница была в следующем: мы подбирали и предлагали насос с низкооборотистым двигателем, а конкуренты предложили насос с высокооборотистым двигателем. На этапе выдачи своего технического предложения, мы знали, что NPSH системы низкий и для того, чтобы насос работал без кавитации, необходимо подбирать насос с соответствующим NPSH. Одно из решений – это как раз таки низкооборотистый двигатель. При проведении закупки оценивалось только соответствие по рабочей точке, поэтому никто не обратил внимания на то, что у конкурента NPSH значительно выше, а так как высокооборотистый мотор дешевле, чем низкооборотистый – победа досталась конкуренту.

Несмотря на предоставленные расчеты, заказчик не согласился с тем, что это его вина и купил для теста один проектный насос Wilo из 4-ех, чтобы на практике посмотреть результат. Как вы догадываетесь, с  насосом  WILO все заработало, т.к. в техническом решении были нюансы, которые не обеспечивало более дешевое оборудование конкурента.

А вообще производятся насосы в РБ? Есть ли отечественный производитель?

В Беларуси кроме нескольких общеизвестных еще с советских времен отечественных производителей, насосы никто не производит. Изготавливаются лишь системы с использованием насосов, мы, например, производим установки повышения давления, состоящие из насосов, обвязки труб, датчиков и автоматики.




Изготовлено в Республике Беларусь! Производитель: ИООО “Вило Бел”.

C 2023 года ИООО “Вило Бел” производит насосные установки в Беларуси. Получен сертификат продукции собственного производства.

В нынешние санкционные времена, как обстоит ситуация с запасными частями и сроками поставки?

Мы выполняем все гарантийные обязательства, а также оказываем поддержку в послегарантийный период. По понятным всем причинам сроки поставки на запасные части увеличились по сравнению со сроками до 2022 года.

В каких сегментах работает WILO?

Сильная сторона Wilo - это коммерческое и бытовое строительство. Мы поставляем насосы для всех новых строящихся объектов: жилых домов, общественных зданий, гостиниц, стадионов, предприятий. Также, мы поставляем оборудование для водоканалов, ЖКХ и промышленных предприятий.

Стандартное оборудование клиенты могут подобрать самостоятельно с помощью наших программ подбора. Также, есть конфигурируемое насосное оборудование, которое подбирают только наши инженеры на основе данных с объекта и под персональные требования заказчика.


Инженеры ИООО "Вило Бел" в работе!

Инженеры ИООО "Вило Бел" разрабатывают решения, которые позволят сделать системы вашего объекта максимально эффективными. Например, с помощью энергодиагностики, мы помогаем найти пути для уменьшения электропотребления.

Как это происходит? У заказчика есть задача снизить энергопотребление насосами на предприятии. Конечно, если  банально заменить насосы на новые, то мы получим экономию как минимум за счёт того, что технологии шагнули вперед и КПД современных насосных агрегатов выше, а также за счет того что давно работающие насосы износились и не выдают свои паспортные параметры. Но это всё равно не даст существенного эффекта.

Гораздо эффективнее будет изучить систему и определить требуемые на сегодняшний день расходы и напоры. Как правило, они отличаются от тех, которые были запроектированы десятки лет назад. На промышленных предприятих меняются технологии и соотвественно меняются потребности в оборотном водоснабжении. Насосы, рассчитанные на прежние потребности, работают не в зоне максимального КПД. И только выехав на объект и проведя энергодиагностику, можно определить действительно оптимальное решение.

Результатом обследования системы является несколько технических решений с ТЭО,  заказчику остается лишь выбрать один из предложенных вариантов и воплотить его в жизнь.

К BIM готовы? Инфо модели на все оборудование есть?


Обратите внимание - указывается дата обновления информационной модели.

Конечно! Модели есть, но я не могу сказать, что на все модели, так как сейчас происходит огромное количество изменений и появляются новые линейки оборудования (расширяются/корректируются). Запускаются новые продукты, затем появляются BIM-модели.

Коснулись санкции программного обеспечения, используемого на производстве и в управлении?

Вило Рус и Вило Бел перевели все свои процессы на Astra Linux. Т.к. есть большие риски, что и Windows завтра могут заблокировать. А многое официальоне ПО уже блокируется сегодня. Мы пользуемся только белым ПО, поэтому было принято решение перейти на платформу Astra Linux с российскими корнями.

При этом переведено все программное обеспечение завода и всех серверов. Для этого были закуплены новые компьютеры, сервера, ноутбуки. Российские коллеги перешли весной, а белорусский офис в августе. Теперь мы полностью независимы от санкций и стабильно можем продолжать работу.

Сами же расчетные программы для технических специалистов и проектировщиков доступны у нас онлайн и открываются в любых браузерах. Кстати, вернемся к вебинарам. В этом году была пауза, примерно полгода, из-за того, что мы переходили на новую платформу. Сейчас их проводим 2-3 раза в неделю, чтобы догнать производственную программу.

Про вебинары и обучение специалистов и проектировщиков...

Каждую неделю у нас 2-3 вебинара проводят коллеги из России. При этом абсолютно бесплатно с любой страны каждый может подключаться к данным вебинарам. Предназначены данные вебинары, в первую очередь, проектировщикам и партнерам.

У нас на регулярной основе также проходят семинары для всех групп наших клиентов. Причем обучение проводится, как белорусскими, так и российскими инженерами.

Нет ли проблем со стороны экспертизы и бюджетных гос. закупок с внедрением зарубежного бренда?

Как мы говорили, многое оборудование локализовано и производится на заводе в России, что подтверждается включением в ГИСП. Поэтому на сегодняшний день я бы не называл Wilo зарубежным брендом, эти насосы можно смело называть российские насосы с немецким качеством. Если возникают вопросы, то необходимые документы мы предоставляем, и вопросы отпадают.

Расскажите кратко про существующие конфигураторы и программы подбора оборудования? Соответствуют ли они РБ нормам?


SELECT ONLINE - работает в браузере без установки дополнительного ПО.

Основная программа подбора на сегодняшний день, это SELECT ONLINE.Небольшая часть оборудования подбирается в ещё нескольких программах, поэтому если вы не смогли подобрать самостоятельно, мы просим прислать запрос, и мы это сделаем для вас.

Ваши самые громкие и крупные объекты в РБ?

На сайте WILO.by есть страница с референц-объектами, где показаны самые крупные и эффективные внедрения. Там же есть видео с подробными техническими описаниями внедряемых решений.

Прямая ссылка на страницу:
https://wilo.com/by/ru/Wilo-в-Беларуси/О-компании/Наши-референц-объекты/

Как организована система консультаций и технической поддержки специалистов?


WILO - качество и клиентоориентированость даже в мелочах!

Cпециалисты WILO готовы помочь Вам каждый день. Они окажут оперативную, профессиональную помощь. За каждую группу клиентов отвечает свой специалист. И да, мы оказываем поддержку на всех этапах: от подбора оборудования до ввода в эксплуатацию.

Прямые телефон специалистов:

Отдел по работе с проектировщиками:
+375 (29) 119-19-99
+375 (44) 726-02-13

Отдел по работе со строительными организациями:
+375 (29) 344-01-62

Отдел по работе с водоканалами и ЖКХ:
+375 (44) 726-02-14

Отдел по работе с промышленными предприятиями:
+375 (44) 553-59-72

Ввод в эксплуатацию, гарантийное и послегарантийное обслуживание:
+375 (29) 135-03-35

🔥Телефон горячей линии сервиса: +375 44 77-11-856


www.Wilo.by

Новости и статьи компании:

Многие ушли, а WILO развивается на рынке РБ!	Комплексные решения для очистных сооружений.
Wilopark: системообразующий, экологичный и цифровой.	Новый насос для отвода стоков Wilo-Rexa SUPRA-M30-41 для очистных сооружений.
Wilo вошла в число участников инициативы 50 Sustainability & Climate Leaders.	Видео-обзор насосных систем Wilo установленных в гостинице Hilton в Бресте.
Видео-обзор проекта по технологии BIM с насосами WILO.	Видео посещения современных очистных сооружений WILO в г.Каменец.

Еще новости и статьи компании:
Умная система водоотведения - инновации от WILO.
Умный завод и офис – здания будущего от WILO.
Wilo устанавливает новые стандарты эффективности и удобства эксплуатации
Насосы Wilo против бактерий.
Канализационные насосные станции с системой сепарации твердых частиц.
Wilo-Solution Finder - поиск эффективного оборудования для вашего объекта.
Более 1000 насосов Wilo установлено в Башне Федерация.
Показать остальные (26)

Морская вода для охлаждения серверов ЦОД Google.
Расширенная функциональность для новых задач: Wilo-CronoBloc-BL.
Видео: ванная в подвале без канализации, отвод дождевой воды на участке.
Компактная установка для отвода конденсата Wilo-Plavis C.
Видео: Лидер энергоэффективности 2016 Wilo-Stratos Giga.
Насосы которые покажет WILO на Energy Expo 2016 (Минск, 11.10)
Насос с сухим ротором Wilo-Stratos GIGA B.
Онлайн расчет стоимости насосного оборудования для Вашего объекта.
Информационное моделирование зданий (BIM) от Wilo.
Заочная экскурсия по выставочным экспонатам Wilo.
Комплексные решения для очистных сооружений.
Сетевой насос двустороннего входа Wilo-SCP с керамическим покрытием гидравлики Ceram®.
Высокопроизводительный насос Wilo–SCP на Energy Expo 2015.
Очистка отопительных систем: Wilo-SiClean Comfort и Wilo-SiClean.
Высокоэффективные насосы с сухим ротором.
Насосная установка Wilo-FLA Compact-2 Helix V для внутреннего пожаротушения.
Энергодиагностика насосного оборудования.
Эффективное удаление песка на этапе механической очистки сточных вод.
Новинки от Wilo на выставке ISH 2015 во Франкфурте.
Оптимизация циркуляционных систем ГВС. Практические советы от Wilo.
Приложение Wilo-Assistant – легкий доступ к миру циркуляционных насосов.
Заочная экскурсия по выставочным экспонатам Wilo.
Обновление насосов WILO серии IL250.
Легко адаптируемые насосные системы Wilo.
Высокоэффективный насос Wilo Yonos-PICO награжден премией GREEN INNOVATION AWARD.
Рекомендации по проектированию систем водоотведения с насосными установками.