Общие вопросы / бюро ГИПов / Система менеджмента качества в проектной организации  

Занимаюсь внедрением СМК ИСО-9001 в проектной организации....
Люди добрые, поделитесь опытом.... Может быть для кого-то сегодня это тоже актульный вопрос!!!!

А на каком этапе внедрения СМК Вы сейчас находитесь?

Слышал, что это дает какие-то плюсы при работе с тендерами... Это реально так?

обычно(конкурсную документацию которую читал) при проведении тендера говорится, что при такой системе  плюс определенное количесво баллов

Да, я похожее видел... Насколько сложно получить этот ИСО?

Проходил это (ИСО) на промышленном предприятии.
Документооборот был перевернут с головы на другую голову.
На бумажку - три бумажки, положения, инструкции, нумерация, средства измерений и контроля... и т.д. и т.п.
Плюс денюжки- обследование, аттестация, заключение...
На практике- при проведении тендера ИСО  не поможет.
Основной критерий- цена.
А обойти - напишите  "разработан в соответствии с требованиями ИСО 9001-2001 (или какая та версия сегодня - не интересовался)"

Изменение № 6 СНБ 1.03.02-96 Дата введения 2008-07-01
Пункт 4.5 После слов «...законодательством Республики Беларусь.» дополнить абзацем:
«При проведении тендерных торгов на выполнение проектных и изыскательских работ для строительства преимуществом, при равных стоимостных и временных условиях, пользуются организации, внедрившие и сертифицировавшие систему управления качеством на базе стандартов ISO серии 9000».
Можно привести ещё цитаты из нормативных документов, но не буду. Просто скажу, что на сегодняшний день СМК не является обязательной или рекомендуемой, но даёт некоторые преимущества. Это ответ на предыдущие вопросы в этой теме.
Но мы ушли от главного вопроса этой темы. Человек кричит: "SOS!", ему не важно надо это и нет.
Нужна помощь и я еще раз задаю вопрос: " YUCHJ, а на каком этапе внедрения СМК Вы сейчас находитесь?"

Спасибо, sl@va, что откликнулись на мой SOS...... (+1)
Трудности заключаються в том, что СМК внедряеться по направлению "разработка проектной документации..." на промышленном предприятии, где на процесс производства продукции внедрена и работает своя СМК.
В настоящий момент занимаемся переработкой действующих СТП, Рук-во по качеству и др. документов. Есть "общие" документы, которые несложно переработать, но много документов имеют свою специфику, касающуюся только производства. В этом все и сложности.... Даже с определениями и терминами возникают вопросы:
Применительно ли
1. Использовать термин "процесс производства" или заменить на "процесс проектирования", или "разработка проектной документации"....
2.  Термин "продукция" нужно ли заменять на "проектная продукция" или "проектно-сметная документация".....
3. И т.п., и т.д.
Посоветуйте, на какие документы обратить внимание..... Направьте, пожалуйста, на "верный путь" ..... 

божечки, какой же Ирундой вам приходится заниматься ..(

  На самом деле я бы не сказала, что это полная ерунда..... Для нас - это "потребность" времени.... 
 

Извеняюсь, что не выходил на форум в течении дня - не было возможности (завтра будет также).
То, что в Вашей организации действует СМК уже намного проще.
Посмотрите СТБ ИСО 9001-2001 и СНБ 1.01.04-99.
А Ваш основной документ по которому будет проходить разработка - Пособие П2-99 к СНБ 1.01.04-99 "Системы качества в проектных организациях". Там Вы найдете и термины и определения.
Не пугайтесь когда увидете много непонятного.
Главное начать. Составьте список документов, которые необходимо разработать. И начинайте с самых простых и увидете, что не так всё сложно, как покажется на первый взгляд.
Удачи!

SL@VA, спасибо большое (+2) 
"Вооружилась" СТБ ИСО 9001-2001 и Пособие П2-99 к СНБ 1.01.04-99 "Системы качества в проектных организациях".  Ознакомилась.... Теперь понятно,откуда "растет" вся кипа документов по ИСО, которые имеються на предприятии.... Найден "корень"..... А "побеги" постараемся взрастить....Еще раз спасибо....

YUCHJ, рад, что смог тебе помочь. Прочитав эти документы ты поймешь откуда это все.
Я не хотел тебя расслаблять сразу, поэтому только сейчас называю ещё один "уникальный" документ СТБ ИСО 9000-2006 "Системы менеджмента качества.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СЛОВАРЬ".
Его можно читать только на ночь с бутылкой пива и пачкой сигарет. Ильф с Петровым отдыхают, а Задорнову ещё работать и работать.

Для всех проектировщиков цитаты из него, чтобы знали чем занимаются:
"3.4.3   проект (project): Уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординиро-ванной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достиже-ния цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам.
3.4.4   проектирование и разработка (design and development): Совокупность процессов, переводящих требования в установленные характеристики или технические тре-бования на продукцию, процесс или систему."

Кто понял без пива - поздравляю!

я не понял...у меня наверное пива просто нету.....)
только понял, что я творю что-то уникальное))))

МегаМозг
Тут и пивом не поможешь :-(
Они пытаются решить проблемы... это стратегия.
А сегодня и от тактики "крышу" сносит :-)

SL@VA, здорово сказано:  Его можно читать только на ночь с бутылкой пива и пачкой сигарет. Ильф с Петровым отдыхают, а Задорнову ещё работать и работать..... 
Огромное спсибо за очередное наставление: (+1) - за "уникальный" документ, и (+1) - за "ключики" (пиво и сигареты) к его понимаю.... 
Обязательно найду и данный "уникальный" документ, вооружусь "вышеперечисленными  бутылкой пива и пачкой сигарет" и буду изучать.....

братцы, может быть, и мне кто-нибудь поможет? венегрет в голове: процесс, бизнес процесс, процесс жизненного цикла продукции, вспомогательный процесс(ну, с этим последним, вроде, ясно) а вот разницу между первыми тремя терминами я не уверена, что понимаю ((((

"Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом способствующим получению продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать этот процесс в управляемом состоянии. Требования к продукции, и в ряде случаев к связанным с ней процессам, могут содержаться, например, в технических условиях, стандартах на продукцию, стандартах на процессы, контрактных соглашениях и регламентах". 
Про процессы жизненного цикла продукции можно ознакомится в СТБ ИСО 9001-2001 п.7. Вкратце это промежуток от поиска заказчиков(иследования рынка)до сдачи проекта в архив или его утилизацию. Бизнес- процесс - процесс управляя и воздействуя на который,при этом  используя  необходимые ресурсы, с нуля доводишь до необходимого для бизнес-процесса  результата.
Кажется так.

Я понимаю, что наглость, но может кто поделится СМК? Извините и спасибо.

Может, у кого-нибудь есть пример РУКОВОДСТВА по СМК для проектных организаций? Буду очень признательна за любую информацию)

Разрабатываю документацию СМК для проектных и строительных организаций, если что - пишите)

⚠️РНТЦ: «Ценообразование в строительстве. Учитываем на практике нормы законодательства».
Темы видеосеминара: ЗП в сметах, стоимость пусконаладки, транспортные расходы, разработка индивидуальных нормативов расхода, проекты для многократного применения в строительстве .